تفاصيل الخبر

التجارة الإلكترونية بالعالم العربي، تعرف تطور ملحوظ ومشجع للعديد من المستثمرين، حتى التكنولوجيا المعلوماتية متوفرة، الدراسات الخاصة بالأسواق، طبيعة العملاء و انتشارهم،لكن يواجه رواد الأعمال جملة من التحديات لابد من معرفتها و إيجاد حلول حقيقية لها من أهمها هي:

1. مؤسسي الشركة أو المشروع غالبا ما يملكون العاطفة أكثر من التجربة.
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف، تأكد من توظيف أشخاص من ذوي الخبرة العميقة في التجارة الإلكترونية. واستمر في بناء علاقات مع القادة والخبراء في هذه الصناعة.

2. الشركات الجديدة تفشل في إيجاد حلول للتوصيل أكثر كفاءة.
عملاءك سيكونون سعيدين عند تسلم طلباتهم بسرعة. إذا لم يكن لديك قدرة على التعاقد مع شركات كبرى اليوم، ابحث عن البائعين القادرين على فعل ذلك. تأكد من إعطاء العملاء أكثر مما كنت وعدتهم و قدم خصومات إذا قمت بخطأ ما.
إيجاد عملاء مكلف، ويمكن لهذه الحوافز أن تحول المتسوق إلى عميل وفي .

3. الشركات الصغيرة ليس لها هوامش ربح جذابة لهذا يجب تطويرها .
وكلما أسرعت في التجريب وتغيير أسعارك، سيتم التأثير على عدد عملاءك، ليس هناك حاجة دائمة لتقديم خصومات على المبيعات عند اول شراء أو لصيد العملاء المتوقعين (بدلا من ذلك ابذل مجهودا أكبر في استرجاع  الطلبيات المفقودة.) وأخيرا، يجب أن تسعى إلى إيجاد مصادر جديدة من العائدات،مثلا بيع بيانات المسح.لأن المستثمرين  يرغبون في رؤية أرقام مبيعات تتجه نحو الصعود.

4. جمع التبرعات ليست مهمة سهلة ولكن من الممكن أن تصبح كذلك عندما تتكلم لغة الاستثمار.
 شركات رأس المال المغامر يريد أن يسمع عن فكرتك، الأرقام الخاصة بك، والخطة الخاصة بك. وهنا تلميح مهم: المستثمرين يميلون إلى دعم عدد أقل من المشاريع في الفضل الرابع.ويأجلون دعم الباقي في وقت لاحق من العام.

5. الشركات الجديدة في كثير من الأحيان يكون اهتمامها التسويق لذلك تعلم اختبار تكتيكات متنوعة.
 هناك الكثير من قنوات التسويق  ستختارها، قد يستغرق الأمر عدة محاولات للعثور على تلك التي ستصل إلى العملاء.
تذكر، يتم إجراء معظم المبيعات لتكرار شراء العملاء، لذلك يجب إشراك العملاء الحاليين من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل مثلا(الرسائل النصية,حملات الرسائل الإلكترونية, اتصالات الهاتفية) .

الدرس بسيط: شركتك قد تكون جديدة، ولكن هناك الكثير لتتعلمه من الشركات التي تم تأسيسها قبلك، وتسأل نفسك إذا كنت قد تناولت هذه المخاطر المشتركة الخمسة. ويمكن أن تكون المفتاح لمساعدة عملك الجديد على الإزدهار.

المصدر مع تصرف